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采用森精机互联网远程监控服务的机床突破一万台

来源：信息中心　时间：2009-1-31 23:07:38

MORI-NET Global Edition是一种通过无线电通讯和互联网，每年365日24小时全天候支援客户机床的服务。为提高客户的生产效率，森精机制作所是业内首家(2004年7月)采用此服务的企业。现在标准装配在MAPPS上、是日本国内出货机床的标准装备。
服务内容: 遥距离维修服务，警号响起时，互联网可立刻将客户的机床连接森精机的服务中心。服务中心内的当值人员可看到跟客户相同画面来诊断机床状况，并迅速解决问题，使停机时间得以大幅缩短。再者，此服务还可通过电子邮件通知客户有关警报或加工完毕的事宜，让客户即使在休假、夜间无人操作的时候都能安心使用机床。操作信息服务,通过互联网，客户即使身处偏远地区都能利用电脑查阅机床的操作情况。另外，更可根据客户需求，定期发送有关机床工作率和生产效率的电子邮件予客户，让一些拥有多个工厂的客户都能轻松监视所有机床的操作。此服务自推出以来在日本广受赞赏。已开始在美国和欧洲采用此服务，并将陆续推广至其他地区。

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